Retours & Remboursements

Retours & Remboursements

Chez Rythme & Co., ta satisfaction est notre priorité. Voici tes droits et notre procédure.

Droit de rétractation (14 jours)

Conformément au Code de la consommation, tu disposes de 14 jours à compter de la réception de ta commande pour te rétracter, sans avoir à te justifier. Le produit doit être retourné dans son état d'origine, complet et non endommagé.

Garantie « Satisfait ou remboursé » (30 jours)

En plus de tes droits légaux, nous t'offrons 30 jours pour changer d'avis. Si le produit ne te convient pas, contacte-nous.

Garantie légale de conformité (2 ans)

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans. En cas de défaut ou de non-conformité, nous procédons au remplacement ou au remboursement.

Comment retourner un produit ?

1. Écris-nous à [ton email] en indiquant ton numéro de commande.
2. Nous te communiquons l'adresse de retour et la marche à suivre.
3. Réexpédie le produit dans son emballage d'origine.

Remboursement

Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement est effectué sous 14 jours sur ton moyen de paiement initial.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.

Modèle à faire vérifier ; complète [ton email] et adapte selon ta situation.